Junior Account Manager Customer Relationship Management Advisory (m/w/d)
MAKE RELATIONS ist eine Agentur für markenorientiertes Customer Engagement.
Unter unserem Dach finden sich alle Disziplinen für erfolgreiche Kundenkommunikation – von Markenstrategie, Kreation, Media- und Online-Beratung über Webdesign, Dialog- und CRM-Marketing, Marktforschung, PR-Beratung bis hin zu kanalübergreifender Sales-Expertise.
Der gemeinsame Nenner unserer Zusammenarbeit heißt Leidenschaft. Was uns ausmacht ist das bedingungslose Engagement für Marken, Kommunikation und nachhaltiges Beziehungsmanagement. Wir fühlen uns wohl im 1:1 mit den Interessent:innen und Kund:innen unserer Auftraggeber.
Als (Junior) Account Manager (m/w/d) in unserem Team erwartet dich ein spannendes, kreatives Agenturumfeld, super Kollegen, Firmen-Events und Weiterbildungen, moderne Technologien, Work-Life-Balance (einteilbare Arbeitszeiten mit Home-Office Option), ein attraktives Gehalt sowie vielfältige Aufstiegs-Chancen.
Deine Aufgaben:
- Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Beratung mit Fokus auf CRM
- Entwicklung von Eroberungs- und Loyalisierungsstrategien
- Austausch mit externen und internen Stakeholdern
- Projekt- und Budgetcontrolling (qualitativ/quantitativ)
- Einbringung neuer Ideen und Trends
Das bringst du mit:
- Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Kommunikation/Marketing/Medien/IT
- (Mehrjährige) Berufserfahrung auf Agentur- oder Kundenseite
- Erfahrungen im Projektmanagement
- Kommunikationsstärke, Teamorientierung
- Souveränes Auftreten nach innen und außen
- Strukturierte, selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise