Von Consulting & Strategien über Umsetzung von Content und Kampagnen bis hin zu CRM-Beratung ist MAKE RELATIONS eine der führenden Agenturen für kundenzentrierte Kommunikation.
Leistungen
Strategy, Consulting,
Customer Touchpoints,
Customer Journeys,
Sales Funnels,
Data, Analytics & Business Intelligence,
Marketing Automation,
Content Creation,
Digital & Social Media Marketing,
Marketing Technologies,
Sales Technologies,
Data Management,
Artificial Intelligence,
Lead Generation,
Loyalty Programs,
Sales Activation / POS,
Customer Service,
Social Recruiting,
Awareness, Reach, Conversion
Inhabergeführt + unabhängig
Als inhabergeführte Agentur kombinieren wir Flexibilität und Eigenständigkeit mit dem Know-how, dem Leistungsspektrum und den Ressourcen großer Netzwerkagenturen. Durch unser eigenes Netzwerk centricity group und die strategische Kooperation mit der Serviceplan Group sind wir in der Lage, internationales Geschäft über weltweite Standorte abzudecken. Für super-integrierte Ergebnisse, dank denen unsere Kunden optimal für gegenwärtige und zukünftige Anforderungen gerüstet sind.
Management / Inhaber
Harald Kling
Dr. Julia Schamari
Jan Schamari
Michael Hüttemann
Hauptsitz Frankfurt am Main
Unsere Spezialisten arbeiten in unserem Hauptsitz in Frankfurt am Main und in unserem Berliner Creative Hub in interdisziplinären Teams agil, analytisch und kreativ zusammen, die Zusammensetzung ergibt sich aus der Aufgabenstellung und ist stets so individuell wie der Output.
centricity group
Die von uns gegründete centricity group vereint führende Marketing- & Kommunikationsagenturen, um synchronisierte und kundenzentrierte Lösungen für Brand, Relations und Sales anzubieten. Gemeinsam erschaffen wir ein einzigartiges Sonnensystem spezialisierter Agenturen.
MEHR ÜBER UNSER NETZWERK
2013 gegründet
MAKE RELATIONS wurde 2013 von Harald Kling, Dr. Julia Schamari und Jan Schamari gegründet. Antrieb war die Vision, eine Relationship-Marketing-Agentur für das digitale Zeitalter zu erschaffen: mit fließenden Übergängen zwischen Disziplinen und Kanälen sowie agilen, effizienten Agenturstrukturen und -prozessen. MAKE ist mit seinen Kompetenzen, Strukturen und seinem Portfolio in dieser Form im deutschen Markt einzigartig.
Ausgezeichnete Kommunikation
Bereits zwei Jahre nach der Gründung von MAKE RELATIONS haben wir es in das HORIZONT Ranking der kreativsten Agenturen Deutschlands geschafft – und das unter die Top 50. Unsere Kommunikationslösungen sind vielfach ausgezeichnet, aber vor allem eins: individuell und zielführend. Und somit gehören auch unsere Kampagnen-KPIs regelmäßig zu den besten der Branche.
MAKE x PARLOA
Wir freuen uns über die Partnerschaft mit PARLOA. Gemeinsam mit PARLOA starten wir eine neue Generation Customer Contact Center. Mit der Conversational AI Plattform von PARLOA bringen wir Menschen und Technologie zusammen und revolutionieren den Kundenservice der Zukunft. www.parloa.com
MEHR ÜBER PARLOA
Referenzen
MAKE RELATIONS steht für Lead-Generierung + Kundenbindung: durch kreativen Content, tiefe Technologie- und Zielgruppen-Insights sowie exzellentem Gespür für relevante Inhalte und Kanäle.
#machen
Wir machen einfach und wir machen alles – vorausgesetzt, es ist sinnvoll. Und am liebsten erschaffen wir damit langfristige Beziehungen zwischen Menschen und Marken.
Ja, unser Name ist unser Programm: MAKE RELATIONS.
#nobullshit
In allem, was wir machen, steckt Herzblut und Expertise. Und alles, was wir nicht können oder wovon wir nicht überzeugt sind, lassen wir bleiben. Wir erzählen keinen Bullshit, weder für unseren Umsatz noch um Verkäufe anzukurbeln oder Zahlen besser aussehen zu lassen.
#zuhören
Kommunikation, die im digitalen Zeitalter Kaufentscheidungsprozesse beeinflusst, basiert auf tiefem Verständnis für Daten, Menschen und deren Vorlieben. Deshalb hören wir aufmerksam zu und analysieren Trends, Märkte, Zielgruppen, Wettbewerber und Konsumentenverhalten.
#touchpoints
Wo, wie und wann Engagement entsteht, entscheidet meistens der Konsument. Daher beschränken wir uns nicht auf Kanäle oder Disziplinen, sondern kommunizieren und werben dort, wo es für den jeweiligen Konsumenten am sinnvollsten ist: Das kann ein kompletter Marketing-Funnel sein, auf Personas ausgerichtete Kampagnen, eigene Content-Formate, Instagram-Stories, Apps, eine Messenger-Kampagne, E-Mails, postalische Mailings, Paid Media-Kampagnen, Podcasts oder ein Alexa Skill … Wir definieren gemeinsam die sinn- und wertvollsten Touchpoints oder Einzelmaßnahmen, damit die Botschaften und Kampagnen Impact und Engagement generieren.
#creativecontent
Um beim Konsumenten aufzufallen, braucht es – gerade in Zeiten von medialem Overload, Digitalisierung und Big Data – eine zündende Idee, die Begeisterung entfacht und eine relevante Botschaft transportiert.
#technology
Willkommen in der Welt des Data-Driven Marketings. Big Data. Small Data. Relevant Data. Wir sammeln, analysieren und nutzen Daten, um bessere und vor allem zielgerichtete Kommunikation anbieten zu können. Auf Basis der gewonnen Erkenntnisse, Vorlieben und Verhaltensmuster können Marketingentscheidungen getroffen und datengetriebene Kampagnen aufgesetzt werden. Deswegen haben wir nicht nur Partnerschaften mit führenden Software-, Analytics-, Data- & CRM-Anbietern, sondern entwickeln auch eigene Plattformen und Technologien für die digitale Welt.
#consulting
Kommunikation ist unser Kerngeschäft, doch die langjährige Erfahrung macht uns auch zu exzellenten Beratern in den Bereichen CRM, Digital Transformation, Design Thinking, Technology, Data und Analytics. Ob B2B oder B2C: Wir bieten effiziente Lösungswege, die mit den differenzierten Interessen aller Stakeholder einhergehen.
#performance
Wir entwickeln Strategien und Maßnahmen, die zu messbarem Erfolg führen: Klicks, Leads, Impressions, Reichweite, Media Value, Shares, Sales und natürlich jede Menge „Ohooos“ und „Ahhhs“. Regelmäßig zählen unsere Kampagnen-KPIs zu den besten der Branche – das macht uns stolz und treibt uns immer weiter an.
#leidenschaft
Wir haben den Mut, Dinge zu hinterfragen und immer neue und ungewöhnliche Wege einzuschlagen. Angetrieben von unbändiger Neugier und unserer großen Leidenschaft zur Kommunikation.
Wann lernen wir uns kennen?
