AICX & CRM Multiagentensysteme im Kundenservice: Ein Gespräch, mehrere Anliegen, eine Lösung08/09/2026 AICX & CRMData & Analytics Wenn KI ins Handeln kommt: Der Weg von Conversational AI zu Agentic AI24/08/2026 AICX & CRMData & Analytics Zero-Party Data und Conversational AI: Bessere Kundenentscheidungen durch direkte Kundeninformationen20/07/2026 AI Parloa Consumer Patience Index 2026: Neue Erkenntnisse für Customer Service und Conversational AI26/06/2026 AICX & CRMData & Analytics CRM & CX Trends 2027: Sieben Entwicklungen mit strategischer Relevanz09/06/2026 AI AI Readiness im Customer Service: Grundlagen erfolgreicher AI Agents24/05/2026 Case / ReferenzCX & CRM Digitale Wallet-Lösungen zur gezielten Kundenbindung im Marketing und Sales12/05/2026 AICX & CRM Kontaktstrecken im CRM – Omnichannel und AI strategisch orchestrieren28/04/2026 Case / ReferenzAI Case: Wie ATU mit Conversational AI Saisonspitzen bewältigt23/04/2026 AI Conversational AI im Customer Service: Treiber für Effizienz und Performance22/04/2026 Data & Analytics Predictive-Action Framework – von Prognosen zu Entscheidungen12/04/2026 CX & CRM Design Thinking als Gamechanger für CX und CRM07/04/2026 CX & CRMData & Analytics Kohärente Omnichannel-Strategie – personalisierte Customer Journeys03/04/2026 AICX & CRMData & Analytics BPO für CX, CRM und Conversational AI27/03/2026 Data & Analytics Digital Twin-Technologien in CX – präzise Steuerung personalisierter Kundenerlebnisse26/03/2026 CX & CRM Kundenzentrierte Unternehmensstrukturen: Change Management als Erfolgsfaktor23/03/2026 Data & Analytics Datenvisualisierung und Management Cockpits im CRM11/03/2026 Data & Analytics CDP + AI – Intelligente Steuerung datengetriebener Customer Experience27/02/2026 CX & CRM Silodenken im CRM auflösen – integrierte Kundensteuerung als Erfolgsfaktor26/02/2026 Data & Analytics Adresspotenziale & Selektion – Effiziente Kundendaten nutzen23/02/2026 AICX & CRM Adaptive CX – Echtzeitsteuerung von Customer Journeys mit AI03/02/2026 CX & CRM Nachhaltigkeit im CRM: Strategien für langfristige Kundenbindung30/01/2026 Unsere Lösungen für CX, CRM, AI & Data ->Bereit für bessere Kundeninteraktionenund mehr Sales?Let´s Make Relations.hello@makerelations.de+49 69 8700 2660follow usJetzt Erstgespräch buchen!
